Envío / Entrega
Envíos y Devoluciones | Cotillón King
En Cotillón King, queremos asegurarnos de que recibas tu pedido de forma rápida y segura, y que tengas una política de devolución clara en caso de necesitarlo.
Envíos
📌 Método de Envío: Trabajamos con Paket, asegurando entregas rápidas y confiables.
✅ Tarifa fija: $2.990 por envío.
✅ Cobertura: Envíos a Maipú y comunas cercanas.
✅ Tiempo de entrega: Se informará al momento de la compra según la dirección de destino.
Si tienes dudas sobre tu despacho, contáctanos antes de finalizar tu compra.
Políticas de Devolución y Cambio
Queremos que estés satisfecho con tu compra. Si necesitas realizar un cambio o devolución, revisa nuestras condiciones:
📅 Plazo de devolución: Hasta 2 semanas desde la fecha de compra.
📍 Devolución en tienda: El cliente debe presentarse en nuestra tienda para realizar la devolución.
📞 Coordinación en caso de inconvenientes: Si no puedes venir dentro del plazo, puedes comunicarte con uno de nuestros trabajadores o llamarnos directamente:
📌 Contacto:
Carlos Andrés Moya 📞 +569 93379660
En casos extraordinarios, donde el plazo haya vencido, la solicitud será evaluada por los gerentes de ventas.
Requisitos para una Devolución Exitosa
Para que la devolución sea válida, el producto debe cumplir con estos requisitos:
✔ Estado intacto: El producto debe estar en perfectas condiciones, sin daños ni alteraciones.
✔ Peso original: Debe mantener el mismo gramaje desde su compra.
✔ Uso adecuado: No debe haber sido mal utilizado ni afectado por desconocimiento del consumidor.
✔ Boleta de compra: Es obligatorio presentar el comprobante de compra.
✔ Contenido sin alteraciones: No debe haber sido traspasado a otro contenedor ni modificado.
📌 Importante: No se aceptarán devoluciones que no cumplan con estas condiciones.
Si tienes cualquier duda sobre envíos o devoluciones, contáctanos y estaremos felices de ayudarte